Переговоры без проигрыша

ТРЕНИНГ

Переговоры без проигрыша

16 часов тренинга профессиональных коммуникаций

27-28 марта 2020

пятница-суббота

Для кого?

Для всех, кто хочет добиваться своих целей, при этом не множа себе врагов

Зачем?

Подготавливать переговорный сценарий
Расширить свой переговорный репертуар
Уметь защищать свою точку зрения при помощи «мягкой силы»
Не поддаваться на давление и манипуляции оппонента

Чувствовать себя уверенно в условиях давления и хаоса

Блестяще аргументировать свою позицию

Присоединять к своим решениям оппонентов

Не проигрывать свои переговоры!

Отзывы о тренинге

ГОТОВСКИЙ И. В.

Цель: мы знаем, что каждый наш заказчик очень индивидуален, а переговоры могут проходить по несколько месяцев. Цель — услышать клиента, его запрос, понять его выгоды, найти «третье решение».

Результаты: лично для меня оказались удивительными. Мои сотрудники не только поменяли свою точку зрения на сам процесс переговоров, но еще и «вошли во вкус», так сказать. Начали воспринимать все сложные переговоры как возможность для поиска нестандартных, «новых решений».

ГОТОВСКИЙ И. В.
Заместитель мэра г. Иркутска, председатель комитета по град. политике

КУЗНЯНАЯ Г. И.

Цель: научить своих людей делам, которые должны обязательно следовать за словами!

Результаты: в нашей компании учиться нужно обязательно всем сотрудникам. «Ученического опыта» много. В этом тренинге хорошо выстроена сама структура переговоров — информация дается «не в целом», а по «ступеням», с конкретными рекомендациями и упражнениями. Каждый участник смог подготовится к своим будущим переговорам. И когда в конце мы провели шестисторонние переговоры — для всех это стало удивлением — как за два дня все знания уложились в систему.

КУЗНЯНАЯ Г. И.
Заместитель генерального директора ФСК "Новый город"

ШАПОШНИКОВ А. В.

Цель — объединить людей, дать единое понимание.

Результаты — здорово! Оказывается не надо драться за победу! Ее тебе могут просто подарить! Очень понравилась модель Гарвардских переговоров — новый подход и дает новое осмысление всего, что ты делаешь и что говоришь! Кейсы понравились, особенно «Техника семи вопросов» — когда понимаешь ценность каждого из них. Вообще много было «тренировок», Яна заставляла «понять и применять»! Спасибо ей!

ШАПОШНИКОВ А. В.
Руководитель в ООО "РСДТ" (сеть "Любимые дети")

ТОЛСТОУХОВА И. С.

Цель: увеличить продажи и подтвердить репутацию профессиональной команды.

Результаты: тренинг Яны — это качественная школа, где вы получаете тот жизненно необходимый для бизнеса кейс ЗУН, который четко встраивается в регламент вашей работы и работает на результат уже в краткосрочной перспективе. Даже профессионалы с большим стажем выходят с новым взглядом на стратегии переговоров и переживая свой опыт, закладывают фундамент для роста на более качественный высокий уровень.

ТОЛСТОУХОВА И. С.
Генеральный директор агентства недвижимости "Новация"

Кто проходил тренинг

Полный курс из 6-ти тренингов прошла компания «Сибирский проектный институт», 2-хдневный тренинг посещали компании «ИЭРП», «Новатор», «Ресурсинвестстрой», Ирк.Ру.

Раз в полгода проводится сборный тренинг в г.Иркутск

100%

рекомендуют это тренинг своим коллегам

95%

повысили количество выигранных переговоров в два раза

75%

поменяли свой привычный конфронтационный сценарий на взаимовыгодный подход

1200

человек успешно прошли этот тренинг

5 классических ошибок переговорщиков

Встречается в 99% переговоров

01

Ошибка №1

У Вас в кармане "козырь", Вы проводите жесткие переговоры и заставляете оппонента подчиниться Вашему решению, тем самым озлобляя его

02

Ошибка №2

Достигнутые сторонами на переговорах договоренности не были зафиксированы документально ни одной из сторон. Вследствие, и в действия не перешли

03

Ошибка №3

В составе участников переговоров не было людей, наделенных полномочиями для необходимых решений - результатов переговоров. Необходимые для Вас решения отсрочены!

04

Ошибка №4

Вы пришли на переговоры, имея только один выгодный  вариант решения вопроса, без запасных сценариев. Блестяще подготовленные контр-аргументы оппонента могут разрушить этот единственный путь

05

Ошибка №5

Вы хотите во чтобы то ни стало договориться "здесь и сейчас", не учитывая того, что переговоры проходят в контексте жесткой конфронтации и противостояния. Вы не дали времени оппоненту "прийти в чувства"

Что будете уметь после тренинга

РАСПОЗНАВАТЬ ТИП ПЕРЕГОВОРОВ

Часто вас втягивают в переговоры без Вашего согласия. Такие переговоры всегда бесцельны и отнимают много сил.  После тренинга Вы будете уметь распознавать такие переговоры и если уж пойдете на них, то осознанно.

ИМЕТЬ В ЗАПАСЕ НЕСКОЛЬКО СЦЕНАРИЕВ

Цель должна быть одна, а путей решения - несколько. Если "что-то пошло не так", вы должны  иметь сценарий и для такого поворота событий. И не всегда победа - это цель!

УМЕТЬ УПРАВЛЯТЬ ПЕРЕГОВОРАМИ

Переговорами можно управлять только через технику постановки вопросов. Но для этого необходимо владеть техникой слушания. Именно во время слушания Вы подготавливаете вопрос под необходимый ответ.

ВЛАДЕТЬ ТЕХНИКАМИ АРГУМЕНТАЦИЙ

Аргументация - золотая техника переговоров! Но даже самый "убийственный" аргумент может "не выстрелить", если он сказан не вовремя. Как создать благоприятный контекст для убеждения Ваших оппонентов?

Программа тренинга

Лекции и выступления

День 1

Подготовка к переговорам

1. Контур управления переговорным процессом:
• Тоннель решений - как выставлять действительно достижимые цели и не выйти за рамки приемлемых решений.
• Ключевые показатели успеха - выбор сценариев под ваши цели, оценка эффективности ваших переговорщиков
• Квадрат ограничений - создание повестки по переговорам для их эффективного проведения
Практические упражнения:
• "Здравствуйте!"
• Игра "Зеленый мяч"
• Тест на определение уровня личного переговорного мастерства
• Кейс "Людочка ищет работу"

2. В какие переговоры Вас хотят вовлечь?
• Три типа переговоров:  разные типы требуют разных составов команд и специального психологического настроя и подготовки
• Модель «взаимовыгодных переговоров» - как ключевая модель поиска  решений-прорывов и создания новых друзей
Практические упражнения:
• "Пятница. Вечер. Муж на футбол, жена в театр"
• Разбор видео-кейсов: "Тот самый барон Мюнхаузен", "Служебный роман", "Красотка"
• Красное и черное

3. Сбор информации о команде оппонента:
• Структурированный сбор информации о клиенте: что знаете, - что говорят о них клиенты и сотрудники, - кем хотят казаться.
• Анализ «поля сил» сторон: кто может "сыграть за наших" в чужой команде
• "Люди за спинами" - какие скрытые повестки могут быть у участников переговоров и как опираться на них

День 2

Тактика ведения переговоров

4. Коммуникации в переговорах
• "Игра в поддавки": модель трансактного анализа. Когда надо "дать порулить"
• Техника "активного слушания" - как основа для создания доверия
• Метод постановки вопросов - как технология управления переговорами
• Построение  системы аргументации, "убийственный аргумент"
• Правила работы с сильными аргументами оппонента, техника "перехвата инициативы"
Практические упражнения:
• "Солнечное затмение"
• "Моя спичка целая"
• "Тетка Чарлея"
• "Ося и Киса договариваются"
• "Закон о сахарной вате"
• Разбор видео-кейсов: "Невыносимая жестокость", "Самолет", "Свадебный маршал"

Заключительный кейс на взаимовыгодные переговоры шести сторон "Чья новостройка" - тренировка полученных на тренинге навыков.

Практические  упражнения тренинга

Опыт и удовольствие!

Видео о тренинге

Стоимость тренинга

Горячая цена!

СТАНДАРТ

7000 РУБ.

9000 руб.

Стандартный пакет тренинга по переговорам

ПРЕМИУМ

9000 РУБ.

15000 руб.

Индивидуальная подготовка к переговорам

Связаться со мной

ЯНА ВАРШАВСКАЯ



Договор оферты . Политика конфиденциальности